Звонок по России
бесплатный
8 800 250 75 10

Порядок отпуска и получения медицинских услуг

 

1. Медицинские процедуры отпускаются лицам, заехавшим в санаторий по санаторно-курортной путевке/курсовке и при наличии санаторно-курортной карты. При отсутствии санаторно-курортной карты лицо, желающее воспользоваться медицинскими услугами, направляется на прием к врачу, который назначает необходимые лечебные процедуры.

2. Лечение предоставляется лицам, старше 14 лет. Для детей с 5-ти лет предоставляется ограниченный перечень процедур по назначению врача.

3. Процедуры, включенные в стоимость путевки, назначаются согласно Перечню медицинских процедур, включенных в стоимость путевки. Конкретный набор (перечень) медицинских услуг физическому лицу назначает лечащий врач после осмотра пациента и изучения им медицинских документов (санаторно-курортной карты, истории болезни, выписки, справки и т.п.). При наличии противопоказаний отдельные процедуры могут не назначаться. В этом случае  стоимость лечебных процедур, включенных в комплексные программы лечения (путевки, курсовки), по отдельности возврату не подлежат. По согласованию с лечащим врачом возможна замена непоказанной процедуры на другую равноценную процедуру.

Права и обязанности пациента: 

1. Пациент имеет право на:

- профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в Санатории в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;

- получение консультаций врачей-специалистов Санатория;

- облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;

- получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения;

- получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности, квалификации его лечащего врача и других лиц, участвующих в оказании ему медицинской помощи;

- получение лечебного питания;

- защиту сведений, составляющих врачебную тайну пациента, а также персональных данных пициента;

- отказ от медицинского вмешательства;

- возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;

- предоставление информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство, являющееся необходимым предварительным условием медицинского вмешательства;

- получение медицинских документов, их копий и выписок из медицинских документов.

2. Пациент обязан:

- принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;

- находясь на лечение, соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период его временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в Санатории;

- проявлять в общении с медицинскими работниками уважение;

- своевременно являться на прием к врачу и предупреждать о невозможности явки по уважительной причине;

- являться на лечение и осмотры в установленное и согласованное с врачом время;

- сообщать врачу информацию всю информацию, необходимую для постановки диагноза и лечения заболевания;

- информировать лечащего врача о перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях, представить иные сведения, которые могут сказаться на качестве услуг;

- подписать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство;

- ознакомиться с рекомендованным планом лечения и соблюдать его;

- своевременно и неукоснительно выполнять все предписания лечащего врача;

- немедленно информировать лечащего врача об изменении состояния своего здоровья в процессе диагностики и лечения;

- посещать подразделения Санатория и медицинские кабинеты в соответствии с установленным графиком их работы; при посещении медицинских процедур надевать на обувь бахилы или переобуваться в сменную обувь, при необходимости иметь полотенце.

Права и обязанности лечащего врача:

1. Лечащий врач обязан:

- организовать своевременное квалифицированное обследование и лечение пациента;

- предоставлять информацию о состоянии здоровья пациента;

- разъяснять пациенту в понятной и доступной форме информацию о ходе оказания медицинской услуги, о противопоказаниях, о возможных осложнениях и дискомфорте во время и после лечения, о назначениях и рекомендациях, которые необходимо соблюдать для сохранения достигнутого результата лечения;

- по требованию пациента или его законного представителя направлять на консультации к врачам-специалистам;

- прир необходимости созвать консилиум врачей.

2. Лечащий врач по согласованию с главным врачом Санатория вправе отказаться от наблюдения за пациентом и его лечения, если отказ непосредственно не угрожает жизни пациента и здоровью окружающих, в том числе по причине несоблюдения пациентом предписаний, режима лечения или настоящих Правил поведения и иных законных требований.

Правила приема процедур:

1. Необходимо приходить на процедуры без опозданий за 5-10 минут до назначенного времени. При опоздании более 5 минут процедура не отпускается, данная процедура может быть отпущена в другое свободное время.

2. После процедур рекомендуется посидеть 5-10 минут у кабинета.

3. Во время процедуры следует не разговаривать, вести себя спокойно.

4. При неприятных ощущениях, плохом самочувствии во вермя процедуры или после нее, следует немедленно обратиться к медицинской сестре и врачу.

5. В день можно принимать по 2-3 совместимых процедуры.

6. Интервал между процедурами должен быть минимум 30 минут.